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审核员现场笔记之 - 体系审核的意义
2021-12-21

管理体系认证,很多企业并不陌生,目前我国有数十万家企业获得了不同标准的认证证书,常见的认证标准为ISO9001质量管理体系标准,ISO14001环境管理体系标准,ISO45001职业健康与安全管理体系,IATF16949汽车质量管理体系标准和AS9100航空质量管理体系标准,ISO27001信息安全管理体系标准等,但是体系认证究竟有什么意义,很多企业并不了解。

 

管理体系认证更多的作用是可以提高企业的效率,体系的建立可以帮助企业实现工作流程正规化。企业贯标过程本身就是企业管理健全的过程,是个爬坡的过程,是企业到了一定规模后必然要面对的一件事,认证机构的评审是从外部独立的角度通过抽样的方式验证企业管理体系运行的有效性和符合性。很多企业不理解审核的意义,只是着眼于“审核通过”与否,管理层对于审核组开具的不符合项过于敏感,失去了很多改进机会。史密斯世安认证在审核业中总是提醒,企业管理层应该把每个审核发现当作改进的机会,不应该把不符合项的数量和严重与否作为判定部门工作业绩的标准。

 

随着市场监管部门对认证活动事中事后管理力度加大,大量含有“水分”的证书会逐步淘汰出市场,不够规范的认证机构也将被淘汰出局。认证的真正意义就会体现出来,持有证书将是一件值得骄傲的事,所以应该把审核过程中的不符合项看作是个纠错和改进的机会。纠错和改进的过程虽然“痛苦”,但是对于企业的整体质量发展是有益处的。

 

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