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审核员现场笔记之 - 体系文件篇
2021-11-04

审核员在审核现场,会遇到各类奇葩的管理体系的误审操作,史密斯世安认证的小编在这里就做一个简单的汇总,以帮助企业在质量体系持续改进过程中多一些思考,使管理体系更实用,而不仅仅为了应付审核。


有的企业质量手册基本照抄标准原文,没有结合企业特点和行业特点。在体系建设过程中,道听途说,不断增加手册的厚度,不断增加程序文件的数量,有的企业规模不大,生产其实过程很简单,但程序文件和过程竟然有三四十个之多,认为文件越多体系越完善。管理界都在文件瘦身的大潮中,而我们很多企业在背道而驰,不断增加文件的厚度和数量,认为只有这样才能覆盖全面,此为误区之一。小编认为,程序文件数量不是问题,关键是否所有的程序文件都有意义,能不能得到实施,有没有实施,有没有记录。其实,文件是过程的书面化语言,实用即是适用,如何剪去多余的繁文缛节,使文件更加接地气,更方便员工使用,是企业体系管理者需要思考的一个问题。


审核员由于角色所限,在审核中是不能具体建议企业如何合并、改善文件化体系的。小编在这里仅仅是给各位辛勤工作的质量人提出一个思考点,想到了,理解了,就是成功的一半啦。史密斯世安认证认为,体系改进是一个持续的过程,审核只是验证体系实施有效性与否的一站,是旅程而不是目的。如您有任何质量体系相关的问题,欢迎联系 史密斯世安认证:400-928-2677。原创文章,转载请注明!